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Recepcionista na área da saúde - básico

Gratuita          674KB          Publicado: 13/04/2010

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Aprenda através dessa apostila tudo sobre seu desenvolvimento e competências.

  • Perfil do Profissional em Saúde
  • Tipos de Clientes
  • Clientes na Área de Saúde
  • Expectativas do Nosso Cliente
  • Clientes Difíceis
  • Mantenha Foco no Cliente
  • Relacionamento com o seu ClienteAtendimento Telefônico
  • Responsabilidades Éticas
  • E muito mais...

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