Área do Usuário

Login

Reengenharia

Gratuita          31KB          Publicado: 05/02/2010

1215 downloads

O que é a Reengenharia ?

De acordo com a definição original de Hammer e Champy, a reengenharia é a implementação de mudanças radicais que, ao redesenhar os processos de trabalho, visam melhorar, de forma dramática, a eficácia da empresa, em todos os seus aspectos tais como custos, qualidade, serviço e velocidade.

Após uma acção de reengenharia, tem-se, tipicamente:

     uma simplificação dos processos existentes
     várias funções profissionais distintas podem ser combinadas numa só
     desenvolvimento do trabalho onde faz mais sentido
     poder de decisão por parte dos trabalhadores

A Reengenharia está focada nos processos de grande amplitude, dentro de uma empresa, principalmente nos que atravessam várias áreas funcionais.

Como tal, uma acção de Reengenharia não pode ser iniciada, ou suportada, na base ou na hierarquia intermédia de uma empresa. Tem de ser implementada no seu topo e é aí que tem de ser suportada com convicção.
 

(cc) Licença Creative Commons 2008 - 2017 Apostilaz.com.br