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Recepcionista na area de saude

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Apostila de Recepcionista na area de saúde. Através dessa apostila você vai aprender sobre:

  • Perfil do Profissional em Saúde
  • Nosso Cliente | Identidade e Comportamento
  • Atendimento Telefônico
  • Relacionamento Interpessoal
  • Ética Profissional
  • Comunicação | Regras e Reflexões
  • Particularidades do Atendimento em Saúde
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